Настоящите Общи условия уреждат използването на уебсайта rekuperatorite.com, както и покупката на продукти и услуги, предлагани от ГЛОБАЛ ЕЪР ТИЙМ ЕООД наричано по-долу „Търговецът“.
1. Данни за търговеца
ГЛОБАЛ ЕЪР ТИЙМ ЕООД
ЕИК: 206301795
Адрес: БЪЛГАРИЯ, гр. София (1592), р-н Искър, жк. Дружба, бл. 21, вх. Б, ап. 26
Имейл: info@rekuperatorite.com
Телефон: +359 879 166 337
2. Обхват
Настоящите Общи условия се прилагат за:
- физически лица (B2C)
- юридически лица и търговци (B2B)
При разминаване между условията за B2C и B2B, се прилагат изрично посочените разпоредби за съответния тип клиент.
3. Продукти и услуги
Търговецът предлага:
- рекуператори и свързани аксесоари
- услуги по доставка
- услуги по монтаж и сервиз
Описание на продуктите е налично на съответните продуктови страници.
4. Поръчки
- Поръчките се извършват онлайн чрез сайта
- След подаване на поръчка клиентът получава потвърждение по имейл
- Договорът се счита за сключен при потвърждение от страна на Търговеца
За B2B клиенти Търговецът си запазва правото да изиска допълнително потвърждение.
5. Цени и плащане
- Всички цени са в лева с включен ДДС, освен ако не е указано друго
- За B2B клиенти е възможно договаряне на индивидуални цени
- Методи на плащане: [карта / банков превод / наложен платеж]
6. Доставка
- Доставката се извършва чрез куриер
- Сроковете са ориентировъчни и се потвърждават при поръчка
- Клиентът е длъжен да провери пратката при получаване
7. Монтаж и услуги
- Монтажът е допълнителна услуга, заявявана отделно или като добавка към продукта
- Условията за монтаж се уточняват предварително
- Клиентът осигурява достъп, електрозахранване и подходящи условия за монтаж
За B2B клиенти монтажът може да бъде предмет на отделен договор или оферта.
8. Право на отказ (B2C)
- Потребителите имат право да се откажат от покупката в срок от 14 дни
- Продуктът трябва да е в оригинално състояние и опаковка
- Разходите по връщането са за сметка на клиента
❗ Правото на отказ не се прилага за:
- услуги по монтаж, след като са изпълнени
- продукти, изработени по индивидуална поръчка
9. B2B условия
- За B2B клиенти не се прилага 14-дневно право на отказ
- Гаранционни и сервизни условия се уреждат съгласно договора и фактурата
- Отговорността на Търговеца е ограничена до стойността на доставения продукт
10. Гаранции
- Продуктите се предлагат с гаранция съгласно производителя
- Гаранцията не покрива неправилен монтаж, извършен от трети лица
11. Ограничение на отговорност
Търговецът не носи отговорност за:
- неправилна експлоатация
- несъобразен монтаж
- косвени или последващи вреди
12. Лични данни
Обработването на лични данни се извършва съгласно Политиката за поверителност.
13. Приложимо право
За всички неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.